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FaQ

Hai qualche dubbio sul nostro progetto o sui nostri prodotti?
Proviamo a chiarirlo qui.

Come scegliamo i prodotti per le nostre nanasisters?

Ogni singolo prodotto contenuto nelle Nanabox rispetta dei requisiti molto stringenti, che richiediamo a tutti i nostri fornitori.
Lavoriamo solamente con aziende che ci garantiscono prodotti totalmente eco-sostenibili, naturali, cruently free e contenuti in packagings di natura biodegradabile e/o riciclabile.
Il nostro lavoro giornaliero è proprio quello di fare da filtro tra voi ed i brand, assicurandovi al 100% quanto promesso.
Questo è l’aspetto che abbiamo più a cuore in assoluto, poichè per noi Nanaste, prima di essere un’attività, è una missione e non scendiamo a compromessi in nessun modo.
Tutti i prodotti vengono inoltre testati direttamente da noi per assicurarci che rispecchino i nostri ambiziosi standard.

Come funziona l’abbonamento?

Hai la possibilità di scegliere uno dei nostri piani, preferendo quello più adatto alle tue esigenze.
Una volta scelto il tuo preferito, ti verranno richiesti i dati per effettuare l’iscrizione alla tua area riservata personale, ti verrà addebito l’importo intero del piano che hai selezionato e ti invieremo a casa le tue box “misteriose” a cadenza mensile, contenenti i 3-4 prodotti che abbiamo selezionato per il mese in corso.
Al termine del piano di abbonamento il rinnovo avverrà in maniera automatica ma potrai decidere dalla tua area riservata se disdire l’abbonamento, gratuitamente e con un solo click.

Come seguo il mio ordine?

Nel momento in cui effettueremo la spedizione della tua box ti invieremo una email di conferma con un codice personalizzato del nostro corriere, con il quale avrai la possibilità di seguire tutti gli stati di avanzamento del tuo pacco.

Come modifico il mio indirizzo di spedizione?

Accedendo alla tua area riservata hai la possibilità di modificare il tuo indirizzo di spedizione.

Posso modificare il mio metodo di pagamento?

Certamente. Accedendo alla tua area riservata hai la possibilità di modificare il tuo metodo di pagamento.

Come cancello il mio abbonamento?

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